Взлом аккаунта/Кража игровых ценностей

Взлом аккаунта/Кража игровых ценностей

Если аккаунт находится в шаре, т.е. аккаунтом пользовалось более одного человека, администрация оставляет за собой право отказать в разборе вопросов о взломе/краже.

Если вы убеждены, что доступ к аккаунту и находящимся на нем ценностям был осуществлен несанкционированно, прежде чем обращаться в поддержку с заявлением о взломе/краже аккаунта, вы должны усилить его защиту:

• сменить пароль учетной записи
• сменить пароль регистрационного e-mail адреса и убедиться, что имеете к нему полный и эксклюзивный доступ, а также установить средства восстановления доступа (секретный вопрос, резервный e-mail и т.п.)
• установить привязку по IP

При составления запроса о вломе аккаунта/краже игровых ценностей укажите период времени, в который произошел взлом, а также список похищенных с аккаунта предметов.